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責任在心，擔當在行——2019中國住宅產(chǎn)業(yè)年會，南鴻在行動

2019年12月3日，中國住宅產(chǎn)業(yè)年會在安徽合肥舉辦。會議以“責任在心，擔當在行”為主題，行業(yè)協(xié)會、知名家裝企業(yè)負責人和業(yè)內(nèi)大咖齊聚一堂，圍繞行業(yè)痛點展開巔峰觀點碰撞，更有行業(yè)領(lǐng)跑者預判發(fā)展趨勢，助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

南鴻董事長祝旭慷受邀與會。會議的高峰對話環(huán)節(jié)，董事長祝旭慷立足南鴻當下實力和戰(zhàn)略規(guī)劃，就買方市場下，家裝公司如何提升自身核心競爭力做出闡述。

有數(shù)據(jù)顯示，當下消費者對品質(zhì)的關(guān)注度連續(xù)六年位列第一；選擇家裝公司對口碑的信賴度也位列第一。中國經(jīng)濟經(jīng)歷轉(zhuǎn)型，選擇權(quán)回到消費者手中，在客戶價值驅(qū)動型的時代，家裝企業(yè)需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路、嚴控施工交付、打造消費口碑，增強客戶粘性，抓住發(fā)展新機遇，做好全新戰(zhàn)略規(guī)劃，培育核心競爭力，來應對當下的挑戰(zhàn)。

21年深耕，南鴻在人員，信譽，資金上都有充足的積累。南鴻重視人才培養(yǎng)，設計施工能力扎實，為強大穩(wěn)定的交付能力提供保障，設計1:1還原，所見即所得，落地性極強，得到客戶認可。

與此同時，公司積極布局產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，軟裝，地暖空調(diào)，家居定制，櫥柜，建材集材，輔材集采均為公司直屬或參股，資源整合能力強，利用率高，也是南鴻當下綜合實力和核心競爭力的體現(xiàn)。

即使是在精裝修占據(jù)了半壁江山的市場下，南鴻業(yè)績也一直保持平穩(wěn)增長，這與公司的高轉(zhuǎn)介紹率是分不開的。眾所周知，家裝行業(yè)的從業(yè)人員流動率較高，這就考驗家裝公司是否能夠黏住客戶，不因人員流動而流失，南鴻在這方面可謂下足功夫。

一個有擔當?shù)钠髽I(yè)，不僅能夠用品質(zhì)說話，也需要讓用戶感覺有溫度，因此南鴻每年舉辦客戶懇談會，傾聽客戶聲音，讓客戶感受到被重視；同時也用服務來建立與客戶溝通的橋梁，因此公司搭建自有服務團隊，首創(chuàng)裝修年檢服務，周期性回訪客戶，從公司層面與客戶之間建立深度連結(jié)，留住客戶的同時，讓客戶能夠真正住的安心，住的放心。