聚焦品質，深耕服務 | 南鴻裝飾7月全體項目經理會議順利召開
做有溫度的家裝，讓美好落地有聲。7月30日下午，南鴻裝飾7月全體項目經理會議順利舉行，董事長祝旭慷、總經理李惠華、工程總監蔣文君、產品總監鄭勇平、各分公司經理、全體項目經理以及工程部參加會議，共繪品質服務新藍圖。
01 品質提優 為進一步夯實工程服務質量，南鴻裝飾現已正式推行分公司經理定期巡查工地制度。各分公司經理將攜設計團隊，每月深入在建工地，開展全覆蓋式巡檢，檢查內容包含工地衛生、形象、工藝、成品保護等關鍵細節，詳細觀察記錄并在月度大會上做專題匯報，以真查、真改，確保各項標準平穩落地。 本次會議上，3位分公司經理率先上臺，進行巡查情況匯報，模擬客戶視角精細復盤，從工藝節點到衛生防護，不留情面、不走過場，明確指出各項可優化之處。 隨后，相關工地負責項目經理上臺，對照檢查清單逐條回應，并提出改進方案與完成時限，以行動落實工地第一負責人的擔當。 02 專業深耕 會上，9位項目經理代表依次登臺，圍繞典型項目案例進行復盤和總結，從材料對接、施工管理、客戶溝通等多個維度展開分享，豐富的一線實戰經驗，為現場同仁們提供了具象而生動的參考。 南鴻裝飾始終致力于打造一支服務意識強烈、交付能力卓越的項目管理團隊，通過定期案例拆解、交流分享來梳理思路、總結經驗，以精益求精的品質、客戶至上的服務，推動團隊向更高的目標邁進。 03 戰略領航 蔣總梳理了南鴻木作操作的標準流程及相關制度，并發表《聚焦品質，深耕服務》主題講話，從品質與服務兩大維度，重申了公司的標準。 他指出，品質是家裝行業的生存底線，也是企業實現長期增長的唯一壁壘。我們需從每一處工地細節著手，將品質意識深植于心、落實于行。而在服務上，則要筑起一套全覆蓋、可追溯、可評估的標準體系，以扎實穩定的服務力，讓業主們省心、安心、放心。 鄭總圍繞近期工地巡查情況，梳理常見疏漏，并提出了針對性的優化建議。他強調，細節決定品質，希望大家在日常工作中進一步強化責任意識，以更嚴謹的態度把控對接安裝流程，確保每一個環節都經得起檢驗。 李總發表《品質落地，口碑交付》的主題講話，強調了“自覺執行是內在能力，監督管理是外部賦能”的核心主張。他指出，當前的道路是要回歸到客戶價值本身，全力以赴為客戶提供極致的交付品質與服務體驗。 在具體路徑上，李總明確要求，要以在建工地和售后服務為兩大抓手，全方位提升客戶的滿意度、信任度；對項目經理來說，更要有“把麻煩變成能力”的決心與擔當，從嚴把控工地形象、強化各項執行標準，讓工地真正成為南鴻的“第二展廳”。 會議最后，祝董發言，強調全體項目經理必須始終將客戶滿意度作為唯一標準，后續要緊抓工地形象，把每一個工地項目都打造成為南鴻品質的鮮活名片。 與此同時，祝董對項目經理團隊的專業素養再次提出更高要求。他指出，唯有堅守“做好工藝”的初心，在細節上能夠“斤斤計較”，對一絲一毫的疏漏都不放過，才能憑借過硬的專業實力，讓客戶真正放心地把家交給南鴻。 04 榮耀表彰 會上對表現優秀的項目經理進行了嘉獎，他們憑借專業的水準與卓越的成績，為大家樹立了榜樣和標桿，激勵更多南鴻人拼搏進取，為南鴻裝飾的發展注入澎湃動力。 以匠心守初心，用標準筑品質。會議最后同步舉行了南鴻工藝PK賽的頒獎儀式，為本屆PK賽中表現突出的項目經理們授予榮譽，他們用精湛的工藝功底、穩健的職業心態、扎實的服務水準，詮釋了南鴻人對品質的極致追求！ 從細節處理到整體效果 南鴻對品質的執著貫穿始終 唯有堅守本心 才能超越客戶期待 用優質服務與匠心設計 鑄就理想家！
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