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9月14日至15日，一年一度的全國家裝行業(yè)盛會——2025年度家裝“兩會”（2024-2025住宅產(chǎn)業(yè)年會、第八屆住宅裝飾裝修行業(yè)T20大會）于成都盛大啟幕。作為國內(nèi)家裝領(lǐng)域極具分量的頂級會議，此次大會大咖云集，匯聚了中國家裝行業(yè)眾多中堅(jiān)力量與領(lǐng)軍人物，以“深耕存量市場 擁抱煥新經(jīng)濟(jì)”為主題，旨在為行業(yè)重塑跨越困境的信心，錨定穿越周期的堅(jiān)定信念。

南鴻裝飾作為國內(nèi)頭部裝企再度獲邀參會，董事長祝旭慷親臨蓉城，圍繞企業(yè)降本核心議題，參與《家裝“瘦身”與“強(qiáng)體”—— 降本增效的硬核策略與落地路徑》實(shí)戰(zhàn)對話。

2025 年，中國家裝家居行業(yè)遭遇了史無前例的震蕩，在雜音與悲觀情緒持續(xù)蔓延的態(tài)勢下，更亟需以冷靜之姿剖析自我、以客觀之態(tài)審視市場，循著那一縷不滅的希望之光，精準(zhǔn)找尋方向，堅(jiān)毅果敢地砥礪前行。

在《家裝“瘦身”與“強(qiáng)體”——降本增效的硬核策略與落地路徑》的實(shí)戰(zhàn)對話環(huán)節(jié)，董事長祝旭慷緊扣企業(yè)降本這一關(guān)鍵維度，立足自身視角，深度解構(gòu)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，聚焦裝企核心能力塑造，分享其在一線運(yùn)籌帷幄的實(shí)戰(zhàn)體悟。

在實(shí)戰(zhàn)對話中，董事長祝旭慷率先打破“降本即收縮”的認(rèn)知誤區(qū)。他指出，面對家裝行業(yè)震蕩期的挑戰(zhàn)，降本與增效本為同源之策，但對穩(wěn)健發(fā)展的企業(yè)而言，降本絕非“砍預(yù)算、裁員、壓成本”的收攤之舉，而是“有舍有得”的精細(xì)化管理重構(gòu)。

回顧行業(yè)高速發(fā)展期“廣開店、多布局”的擴(kuò)張模式，董事長祝旭慷敏銳捕捉到當(dāng)下業(yè)務(wù)邏輯的轉(zhuǎn)變：隨著網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、社群營銷成為核心獲客渠道，傳統(tǒng)街邊門店的獲客價值持續(xù)減弱?；诖?，南鴻裝飾果斷推進(jìn)寧波地區(qū)門店戰(zhàn)略調(diào)整，將五家門店整合遷入同一棟樓宇。這一調(diào)整不僅讓租金成本直接降低50%，更通過加大新樓宇裝修投入，打造更優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)空間，實(shí)現(xiàn)“成本優(yōu)化”與“體驗(yàn)升級”的雙向平衡，空間資源高效利用。

在技術(shù)降本層面，南鴻裝飾引入的“石晶板”材料堪稱行業(yè)創(chuàng)新典范。該材料在客廳、臥室背景墻應(yīng)用中，視覺效果可媲美木飾面、木皮等傳統(tǒng)高端材料，同時具備現(xiàn)場裁切粘貼的便捷性，解決了傳統(tǒng)材料等待交付的行業(yè)痛點(diǎn)。更關(guān)鍵的是，其成本較傳統(tǒng)材料降低近50%，且兼具環(huán)保屬性——既為企業(yè)壓縮了成本空間，又為客戶節(jié)省了裝修開支，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)競爭力提升、客戶價值增長”的雙重效益，印證了技術(shù)創(chuàng)新對降本增效的核心驅(qū)動作用。

針對傳統(tǒng)精裝業(yè)務(wù)中“主案設(shè)計(jì)師、定制設(shè)計(jì)師、軟裝設(shè)計(jì)師各自為戰(zhàn)”的效率瓶頸，南鴻推動管理模式深度變革：在新開的精裝交付中心，打破部門壁壘，組建“阿米巴小組”，實(shí)現(xiàn)三類設(shè)計(jì)師協(xié)同作戰(zhàn)，提供包含報價、產(chǎn)品在內(nèi)的全套解決方案。這一模式的落地成效顯著，展現(xiàn)出管理升級對業(yè)務(wù)鏈路的激活價值。

在客戶服務(wù)領(lǐng)域，南鴻裝飾同樣以“降本增效”為導(dǎo)向革新形式：摒棄以往周年慶大型活動的高預(yù)算模式，將資金投入轉(zhuǎn)向“主動回訪、主動維修”的售后服務(wù)。這種轉(zhuǎn)變不僅大幅降低了活動預(yù)算，更通過持續(xù)的售后關(guān)懷，收獲了客戶口碑與回單轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)服務(wù)價值升級，為行業(yè)如何在成本約束下提升客戶滿意度提供了新思路。

正如對話點(diǎn)評所言，南鴻的降本實(shí)踐之所以具備行業(yè)借鑒意義，核心在于其跳出了“成本減法”的淺層思維，轉(zhuǎn)向“價值加法”的深層邏輯，這種以“精細(xì)化管理”為核心的降本路徑，不僅為南鴻裝飾在行業(yè)震蕩期筑牢了發(fā)展根基，更為家裝企業(yè)提供了可復(fù)制的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)——在存量市場競爭加劇的當(dāng)下，唯有以創(chuàng)新思維重構(gòu)成本邏輯，以客戶價值為導(dǎo)向優(yōu)化資源配置，才能實(shí)現(xiàn)“瘦身”不“弱體”、“降本”更“增效”的高質(zhì)量發(fā)展，為行業(yè)穿越周期、重構(gòu)信心樹立標(biāo)桿。